病症一：不清楚自己的目标客户是谁？（1）

这是做任何一个生意的一个前提。做任何策划的一个前提。不清楚自己的目标客户是谁。你的目标客户是谁？针对这个问题我问过很多的人，每次所得到的结果几乎都是大相径庭。他们基本都描述不出自己的目标顾客的属性。甚至很多人都在讲，我的目标客户，很多人都是我的目标客户啊。

老年人也需要我的产品，小孩子也需要我的产品。什么上班的也需要我的产品。当你感觉所有的人都是你的目标客户的时候。只能够说明你的生意也没有进行任何的定位。你找不到任何的差异化。你也没有找到任何定向吸引你目标客户的卖点。

今后你只要跟一个老板一聊。你说你主要针对的人群是谁。你的目标客户是谁。他们都在哪里。他们都具备什么样的特性。你解决他们什么样的具体的问题。如果你问这个问题他回答不出来的时候。基本上他的大脑里根本就没有这个概念。

基本上就是认为我的产品就是好。这些年我就是发现一个特点。往往这些产品型技术型的商家或者企业，他们都会站在自己的角度认为自己的产品无懈可击。在深圳的时候我碰到过很多这种技术型的老板。自己有技术开发了很好的产品。认为自己的产品不得了，一谈起自己的产品。那根本是目中无人。旁边不管有多少人坐在那里他就一个人不停地滔滔不绝的讲述他的产品。讲述他的技术，讲述他的流程。这个产品多么得无懈可击。今后要干掉马云，今后要干掉马化腾。今后要干掉谁谁谁。都是这么一套。各位你们有没有了解过。有没有跟这样的老板聊过。我接触过很多。基本上聊起来这个嘴巴就停不下来的。我自己的产品那是百分之百的。然后我提出一定的质疑的时候他就心里一点不高兴的样子。

所以说我们做为营销的人一定要凭借这个。产品好，它是前提。他不会为你最终的结果带来决定性的因素，现在任何做生意前提必须是有一个好的产品。如果说你的产品都不行的话那根本就没法搞。所以说我们千万不要局限在产品之中。包括我们现在讲要打造一个极致产品，那怎么能说产品不重要呢。产品的极致是很重要。但是你所要的极致你是站在目标客户的角度。去为他解决具体可衡量的价值。并且区隔于你的竞争对手，你有独特之处。这才是你产品的真正的价值所在。而不是你搞个无懈可击的产品。

打个很简单的比方。假如说你今天搞台洗衣机。认为我的洗衣机无懈可击，又会洗衣服。而且这个很大。又可以洗衣服又可以洗米又可以淘米。又可以洗菜又可以消毒。那上面我洗衣服的时候搞了个播放器在上面。还可以播音乐，还可以看东西。无懈可击的对不对。你认为你的这个洗衣机别人会要么？

所以说我们永远不能站在这个角度去看待这个问题。做任何生意，首先你必须能够清楚的知道一点，你能不能清晰地定位出你的目标客户是谁？也就是知道谁最迫切的需要你的产品？谁最有购买能力去购买你的产品？很多人几乎没有思考过。只是盲目地去认为自己的产品好，服务好，肯定有市场需求。然后大张旗鼓地去宣传，不辞劳苦的付出。最后呢？得不到任何的回报。

今天先分享这么多，明天继续！