在超常规VIP群的一段聊天记录

学 员：老师，这边一家新开的快餐店，开业 1 周，营收 200/500/天，开业前发了 800张 dm 广告没有吸引力！老板之前开货车的，请的厨师！店处建材街，两侧 是居民楼！

今天聊天时，他让我帮他做策划！我说帮他想想！

我的计划方案是！(如同 2 元送餐案例)

1/设置一张～新店开业，持此卡只需 5 元就可享受价值 12 元的美味午餐(几荤几素)的卡派发……

2/当顾客开店消费买单是在给一个主张，您还有一次 3 元享受 12 元午餐的机会！你只需要投资 15 元获得我们这张价值 24 元的餐卡(可以抵 6 次两元使用再加一次 12 元的套餐）这 12 元的套餐可不可以设置在 6 次以后才客想用？

李才文：你的这个促销活动肯定是没问题，对比同行来说肯定要有吸引力。我要说的是：策划不是从活动开始的，策划是从定位和产品服务打造开始的。

首先你要分析清楚你的目标客户人群，他们在吃快餐方面的痛点是什么，然后针对吃快餐的痛点，你要在打造产品的过程中解除掉这些痛点，同时还要有自己的核心卖点宣传出来，同时口味还不能差！

关键是在送餐的时候或者快餐接待服务的时候，服务人员的工作态度至关重要。把人群的痛点挖掘一下，解除它，然后把产品的卖点塑造出来，把口味做好，服务员的态度培训到位，配合你的促销主张锁客，基本上你就可以把对手干掉了！

所以这里给你的建议是：把人群分析好，把产品打造好，把服务做好，再来思考如何拓展客源！