如何找到你的目标顾客

422人参与 |分类: 营销策略|时间: 2022年01月30日

累死了,怎么找到一个客户那么难呢?好不容易碰到一个客户,说了半天,又没有成交。 迷茫。 。到底我该怎么办呢?

你是不是经常这样感慨?或者听到别人这样感慨?

如果是,那么再问一句:你的客户是谁?你清楚他是谁吗?

很多时候,我们在销售开始的那一刻,从来没有认真地定位我们的目标客户。脑海里懵懂地认为,那些认可我们产品的,就是我们的目标客户。

那些有一定需求的,就是我们的目标客户。 到底谁才是真正的目标客户?

你脑海里有他清晰的形象吗?有清晰的描述吗?目标客户到底是谁? 成交,其实是不难的!只要你找对了人!

找对人的前提是:你清晰地定位了这个人,这群人!

下面,我跟你一起分析如何快速地找到属于自己的——目

标客户。

其实在我看来,营销的过程,与征婚的过程非常相似,几乎所有的征婚者,都会在征婚条件中罗列出你的未来伴侣的一些标准。同样的,营销过程中,你可以尝试地去列出你心目中“梦想客户”的标准。

我们来看看一个小故事: 美国西点军校的一位教官问一批新入学的学员:“指挥官最重要的能力是什么?” 一学员举手:“Sir,沟通能力!” 教官:“扯淡!”另一学员急忙抢答:“Sir,个人魅力!”教官:“不对 !” 全班鸦雀无声,教官严肃道:“看清楚哪里才是真正的战场!”看清楚哪里才是真正的战场!

如果你要问我,一个营销人员最重要的能力是什么?我的回答将是:看清楚哪里才是真正的目标客户。所谓目标客户,说白了,就是愿意为你的产品,付钱的人。

我以前有个朋友,搞一种改善记忆力的保健品,因为做的很累,就来咨询我。我很自然的问他:你的目标顾客是谁?

你知道他怎么回答吗?他说:我的目标顾客很多啊,小孩读书需要提高记忆力,白领工作压力大,需要提高记忆力, 40 岁以上的男人,35 岁以上的女人,初中生,高中生,大学生,老年人……

我就告诉他,你说的没错,看起来很多人,都需要提高记忆力,但是有多少人,愿意每年投资 3000 元,来买你的产品,提高他自己的记忆力呢?这么一说,他才醒过来。其实你可以去问问,你身边做生意的很多人,你问他你的目标顾客是谁?

90%以上的人,会毫不犹豫的告诉你:大众! 我今天要告诉你的是,你的目标顾客不是越多越好,而是越精越好。

还记得赚钱法则二吗?专注。

你要专注于一部分人群,去进行你的营销活动,下面我进行一些有价值的分享,不过篇幅有限,有必要的话,我会专门写一本书,来阐述:如何准确定位,你的目标顾客。

目标顾客的三个不为人知的特征

一般来说,目标客户具备以下几个特征:

(1)对你所销售的产品的某一功能有迫切的需求,而这一需求,又恰恰是目前市场上,其他种类产品所不能完美提供的。

(2)具备一定数量及支付能力,特别是具备发展的潜力。也就是要有钱。

(3)他要有决定权。也就是说不但要有钱,还有敢花这个钱。

接下来分享三种方法,让你学会找目标 一、从需求出发,圏定你的目标客户 如何理解“从需求出发,圈定你的目标客户”呢?因为:需求是客户购买的原始动机。

这里你可能常常会犯一个错误:就是常常把需求跟卖点混在一起。我们常常觉得那些认可我们卖点的人,就是我们的目标客户。

举个例子分析:你口渴了,想买一瓶矿泉水,这是需求。 康师傅推出纯净水,主打营养矿物质的价值,这是卖点。

你的产品有卖点,这很重要。但是你的产品有没有客

户需求,这更重要!如果没有人口渴,再好的矿物质水,那都是空谈。

试想,我认可矿物质水有营养,但我不渴,我会去买吗?如果我很渴,摆在我面前哪怕不是最好的水,我会不会买?一定会!

这里的第一个导致我们常常找不到目标群体的原因是:我们常常觉得自己的产品很有卖点!这些卖点会让我们无往不胜!常常用卖点去打动别人,去吸引别人!

第二个原因是:我们常常觉得认可我们卖点的,就是我们的目标客户。 我要提出的是:先忘记你的卖点!从锁定客户的需求出发!卖点不等于需求,他只能吸引购买,但不能决定购买!(卖点的更多用处在于区分竞争对手,以及细分你的客户)需求才是购买的原始动机!

你可以看到, 史玉柱给脑白金打广告:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金” 。

这句话是面向客户的“送礼,收礼”这个需求来打广告的。后面广告片尾才打出卖点:脑白金、年轻态,健康品。

说到这里,你该如何从需求出发,找到你的第一批目标客户呢? 其实,人们的需求只有两种:一是:通过购买你的产品与服务,来摆脱或减轻一种痛苦;二是:通过购买你的产品与服务,来获得或提升自我的满足;因此:在圈定目标客户前,你就问一下自己:我能帮助谁摆脱痛苦,或者获得满足与提升? 谁非常渴望获得我产品的这些好处? 我的产品,能够帮助别人摆脱或减轻哪一种痛苦? 哪一群人正在经受这样的痛苦?他们痛苦到什么程度?

我的产品,能够帮助别人获得或提升哪一种自我的满足?

哪一群人渴望获得这一种满足?他们有多大的渴望?

尝试着回答上面这几个问题,并写下答案,因为这是你目标群体的大范围 。这是你要钓鱼前的选好的大池塘。

摘自《赚钱永动机》

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