商业案例:小茶室闷声发财的“阴谋诡计”

646人参与 |分类: 商业案例|时间: 2022年02月03日

对于经常出差的人来说一定都有这样的苦恼:不管是去飞机场等飞机、还是去火车站等火车,中间的那段时间简直叫度日如年。说实话,我就经常为此而苦恼!

但是14年一次偶然的机会让我看到了一件不可思议的事情:

那次是从成都到长沙赶着去公司开会,在火车站等车时,实在闲着无聊,所以在火车站瞎溜达,在一个比较偏僻的角落有一个小茶室,里面还有一个小卖铺。由于位置已经靠近天台了,所以面积还是比较大的,旁边都是做餐饮的,

流动人口也不少。原来并没有走进去的打算,因为在我的认知里,火车站都是黑商,什么东西都比外面贵,但是当时,摆在茶室门口的一个x展架吸引了我,确切的说是展架上几个自问自答的问题。

等火车很无聊?

不怕,我们这里有免费提供的wifi。

担心上火车后手机没电?

不怕我们这里提供免费充电。

是不是有消费陷阱?

不贵,花五块钱买一包瓜子就行,两个小时的wifi随你,免费的电随你冲。

当我走进去以后被里面的场景惊呆了,里面大概有十几张小茶几,每个茶几底部中间位置都安装着多孔插座(可能是为了安全起见,避免茶水渗入,所以才把插座安装在茶几底部)

后来算算账,才真正明白店主的高明之处。

首先,五块钱对于火车站这样的场所算是超低消费了,几乎人人都花得起,而且一小袋瓜子的成本不超过一两块钱,利润还有三块钱,一个手机加一个充电宝,电量从零充到满,也用不了多少电费,更重要的是,对于大多数人来说,都是在火车开车前个把小时赶到车站,所以在它便逗留的时间不会太长,远远用不了两个小时。

其实刚开始我还不明白为什么他们要让客户买瓜子才能享受这样的服务,难道是做瓜子促销?

但是,后来我亲自体验之后才发现:瓜子嗑了一半我就口渴了,最后还花了5块钱买了一瓶原本外面3块钱就能买到的可乐!因为嗑瓜子很容易口渴,这真是一个完美的圈套!

当然,这其中起到关键性作用的还是他们所提供的WIFI和充电服务。这两项服务完全顺应了消费者当时的场景需求!

其实很多的行业都可以从各个角度挖掘类似这样的场景需求,比如:我经常在吃饭的时候就有一个苦恼,身边的同事、朋友在等上菜的这段时间都会觉得很无聊,也没什么话题可聊的,所以往往只能各看各的手机。我曾经不止一次的想象过,如果餐厅能在客户等菜期间设计一个小游戏,让大家一起玩一玩,那也是一件非常不错的事情。